1. Giới Thiệu
sodo6 ("Chúng tôi", "Nền tảng") rất coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu cá nhân tại sodo6, đồng thời đảm bảo quyền lợi của người dùng được bảo vệ theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và nâng cao trải nghiệm người dùng. sodo6 không bao giờ bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sodo6 thông qua các kênh được liệt kê tại Mục 10 của tài liệu này.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
sodo6 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
2.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Ngày sinh (để xác minh đủ điều kiện 21+ theo chính sách nền tảng)
- Địa chỉ email liên hệ
- Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
- Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa
2.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)
- Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
- Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác thực chủ tài khoản
- Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) được đăng ký chính chủ
2.3 Thông Tin Giao Dịch
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND
- Mã giao dịch, thời gian và trạng thái thanh toán từ ví điện tử
- Lịch sử đặt cược và kết quả game trên nền tảng
2.4 Thông Tin Kỹ Thuật & Hành Vi
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
- Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và các trang đã truy cập
- Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session data)
- Nhật ký hoạt động để phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được sodo6 thu thập nhằm các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:
sodo6 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
sodo6 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ sodo6 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn công nghiệp.
- Mã hóa lưu trữ AES-256: Dữ liệu cá nhân nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ trên hệ thống máy chủ.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên sodo6 được cấp quyền cụ thể và cần thiết mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
- Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống quản trị nội bộ sử dụng xác thực đa lớp để ngăn chặn truy cập trái phép.
- Giám sát 24/7: Hệ thống theo dõi và phát hiện mối đe dọa hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các sự cố bảo mật.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục.
Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân: sodo6 giữ lại dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật sau khi tài khoản bị đóng. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
sodo6 đặt sự tin tưởng của bạn lên hàng đầu và không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán PCI-DSS.
- Nhà cung cấp game: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) được chia sẻ với các đối tác cung cấp tựa game để đảm bảo vận hành trơn tru.
- Yêu cầu pháp lý: sodo6 có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi nền tảng: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm nghiêm trọng, sodo6 có thể chia sẻ dữ liệu liên quan với các cơ quan điều tra hoặc tổ chức phòng chống gian lận được ủy quyền.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
sodo6 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
6.1 Phân Loại Cookie
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để dịch vụ hoạt động đúng, bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ưu tiên ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp sodo6 cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, ngôn ngữ hiển thị và trạng thái menu yêu thích.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, bot tự động và các mối đe dọa bảo mật khác để bảo vệ tài khoản của bạn.
6.2 Quản Lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của sodo6.
7. Dữ Liệu Giao Dịch & Thanh Toán
sodo6 hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua bốn ví điện tử chính thức gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính được xử lý và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất:
- Mỗi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được gán mã định danh duy nhất và ghi nhật ký đầy đủ.
- Thông tin ví điện tử chỉ được lưu trữ ở dạng đã mã hóa và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.
- sodo6 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay mã OTP của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Lịch sử giao dịch được lưu giữ trong hệ thống để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu kiểm toán nội bộ.
- Thanh toán an toàn được đảm bảo bởi giao thức mã hóa đầu cuối giữa sodo6 và các đối tác ví điện tử.
8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà sodo6 đang lưu giữ:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu sodo6 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn trong thời gian hợp lý.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản sodo6 của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không thiết yếu khác.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc khi bạn đang xem xét khiếu nại.
Quyền Rút Lại Đồng Ý
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên cơ sở đồng ý của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ sodo6 theo thông tin tại Mục 10. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
9. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
sodo6 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi nghiêm ngặt đối với toàn bộ dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Quá trình đăng ký tài khoản bắt buộc xác nhận độ tuổi và yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, sodo6 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình bảo vệ người dùng dưới tuổi.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đã đăng ký tài khoản trái phép có thể liên hệ ngay với sodo6 để xử lý.
10. Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sodo6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết có thể click)
- Trung tâm hỗ trợ trực tuyến: Truy cập trang FAQ sodo6 để tìm giải đáp nhanh cho các câu hỏi phổ biến.
- Chat trực tiếp: Tính năng hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt khả dụng sau khi đăng nhập vào tài khoản.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
11. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
sodo6 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại sodo6.fun/privacy-policy cùng ngày có hiệu lực.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sodo6 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.